Unsere Garantie- und Servicerichtlinien
Kundendienst-E-Mail an : ifo@bbstouch.com
Zusätzlich zu autorisierten offiziellen schriftlichen Dokumenten, Wir sind lediglich zur Gewährung der nachstehenden Garantien verpflichtet, Reparaturen und Dienstleistungen. Alle anderen Garantien, Reparaturen und Dienstleistungen, die nicht schriftlich erfolgen, gelten als nicht autorisierte Garantien und GreenTouch übernimmt hierfür keine Haftung.
Wir sind lediglich zur Bereitstellung folgender Produkte verpflichtet
| Produkt | Garantie |
| Touch-Screen | 1 Jahr |
| Touch-Monitor | 1 Jahr |
| Touch-All-in-One | 1 Jahr |
| digitale Beschilderung | 1 Jahr |
Bemerkung:
1. Die oben genannte Garantiezeit beginnt mit dem Versanddatum unserer Produkte.
2. Kostenlose Muster oder Produkte mit Sonderpreisen haben keinen Anspruch auf Garantieersatz.
3. Für falsch bestellte Ware, Wir sind nicht verpflichtet, Garantieersatz oder Garantiereparaturleistungen zu erbringen.
4. Wir sind nicht verpflichtet, in den folgenden Situationen Unterstützung zu leisten:
1). Es gibt kein vollständiges universelles Touch-Label, Daher kann die Modell- oder Seriennummer nicht eindeutig identifiziert werden.
2). Körperlicher Schaden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf beschädigte Kommunikationskabel am Touchpanel, beschädigte Sensoren, deformiert, verbeulte oder rissige Controller).
3). Unbefugte Demontage, Reparatur oder Änderung des Produkts.
4). Alle Mängel, die durch unsachgemäße Lagerung oder ungeeignete Arbeitsumgebung verursacht wurden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rost, der durch Umgebungsfeuchtigkeit verursacht wird, oder Schäden, die durch übermäßige Betriebsspannung verursacht werden, usw.)
5). Jeder durch Missbrauch verursachte Defekt, Misus, unsachgemäßer Betrieb.
6). Produktschäden oder -verluste aufgrund von Naturkatastrophen (wie Erdbeben, Brände, Überschwemmungen), soziale Unruhen oder Regierungspolitik.
7). Es wird keine geeignete Betriebsumgebung bereitgestellt, einschließlich Hardware und Software.
