Garanti ve Servis Politikamız
Müşteri hizmetleri e-postası : ifo@bbstouch.iletişim
Yetkili resmi yazılı belgelere ek olarak, Yalnızca aşağıdaki garantileri sağlamakla yükümlüyüz, onarım ve hizmetler. Diğer garantiler, Yazılı olmayan onarımlar ve hizmetler yetkisiz garantiler olarak kabul edilir ve GreenTouch bunlardan sorumlu olmayacaktır..
Yalnızca aşağıdaki ürünleri sağlamakla yükümlüyüz
| Ürün | Garanti |
| dokunmatik ekran | 1 yıl |
| dokunmatik monitör | 1 yıl |
| hepsi bir arada cihaza dokunun | 1 yıl |
| dijital tabela | 1 yıl |
Açıklama:
1. Yukarıdaki garanti süresi ürünlerimizin sevkiyat tarihinden itibaren başlar..
2. Ücretsiz numuneler veya özel fiyatlı ürünler garanti kapsamında değiştirme kapsamına girmez.
3. Yanlış sipariş edilen ürünler için, Garanti kapsamında değiştirme veya garanti onarım hizmetleri sağlama yükümlülüğümüz yoktur.
4. Aşağıdaki durumlarda destek verme yükümlülüğümüz yoktur:
1). Tam bir evrensel dokunmatik etiket yoktur, bu nedenle model veya seri numarası açıkça tanımlanamıyor.
2). Fiziksel hasar (dokunmatik paneldeki hasarlı iletişim kabloları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, hasarlı sensörler, deforme olmuş, ezik veya çatlak kontrolörler).
3). Yetkisiz sökme, ürünün onarımı veya değiştirilmesi.
4). Uygun olmayan depolama veya uygun olmayan çalışma ortamından kaynaklanan her türlü kusur (çevresel nemden kaynaklanan pas veya aşırı çalışma voltajından kaynaklanan hasarlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, vesaire.)
5). Kötüye kullanımdan kaynaklanan herhangi bir kusur, kötü niyet, uygunsuz çalışma.
6). Doğal afetler nedeniyle ürün hasarı veya kaybı (depremler gibi, yangınlar, sel), sosyal huzursuzluk veya hükümet politikaları.
7). Uygun çalışma ortamının sağlanamaması, donanım ve yazılım dahil.
