Nossa Política de Garantia e Serviço
E-mail de atendimento ao cliente para : se@bbstouch.com
Além de documentos escritos oficiais autorizados, Somos apenas obrigados a fornecer as seguintes garantias, reparos e serviços. Quaisquer outras garantias, reparos e serviços não feitos por escrito são considerados garantias não autorizadas e o GreenTouch não será responsável por eles.
Somos obrigados apenas a fornecer os seguintes produtos
| Produto | Garantia |
| tela sensível ao toque | 1 ano |
| monitor de toque | 1 ano |
| toque multifuncional | 1 ano |
| sinalização digital | 1 ano |
Observação:
1. O período de garantia acima começa a partir da data de envio de nossos produtos.
2. Amostras grátis ou produtos com preço especial não são elegíveis para substituição em garantia.
3. Para mercadorias encomendadas incorretamente, Não temos obrigação de fornecer serviços de substituição ou reparo em garantia.
4. Não temos obrigação de fornecer suporte para as seguintes situações:
1). Não existe uma etiqueta de toque universal completa, portanto, o modelo ou número de série não pode ser claramente identificado.
2). Danos físicos (incluindo, mas não se limitando a, cabos de comunicação danificados no painel de toque, sensores danificados, deformado, controladores amassados ou rachados).
3). Desmontagem não autorizada, reparo ou modificação do produto.
4). Quaisquer defeitos causados por armazenamento inadequado ou ambiente de trabalho inadequado (incluindo, mas não limitado a, ferrugem causada pela umidificação ambiental ou qualquer dano causado por tensão excessiva de trabalho, etc.)
5). Qualquer defeito causado por abuso, misus, operação inadequada.
6). Danos ou perdas do produto devido a desastres naturais (como terremotos, incêndios, inundações), agitação social ou políticas governamentais.
7). Falha em fornecer um ambiente operacional adequado, incluindo hardware e software.
